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Jugendamt Neuss: Kontakt, Zuständigkeit und Hilfsangebote – Kontakt und Informationen
Hier findest du Kontaktangaben, zuständige Bereiche und weitere Informationen. Prüfe wichtige Daten vor einer Kontaktaufnahme bei der Behörde.
Unabhängiges Informationsportal – keine offizielle Behördenwebsite. Kontaktdaten können sich ändern.
Kontaktdaten, Fachbereiche und Ansprechpartner
Kontakt Fachbereiche und weitere Informationen
Kontakt und Zuständigkeit
Jugendamt Neuss
Michaelstraße 5041460 Neuss
Telefon: 02131 / 905-101
Erfahrungen, Kommentare und Lage
Welche Erfahrungen hast Du mit diesem Jugendamt gemacht? Im Kommentarbereich kannst Du Erfahrungen lesen und Deine Meinung teilen. Für einen eigenen Kommentar ist eine Anmeldung erforderlich.
Die Kartenansicht zur Lage des Jugendamtes findest Du im Abschnitt „Anfahrt und Lage“.
Fachbereiche und weitere Informationen
Abteilungen und Kontakte
Fax: 02131 / 902-476
E-Mail: jugend@stadt.neuss.de
Leitung
Markus Hübner
Telefon: 02131 / 905-100
E-Mail: markus.huebner@stadt.neuss.de
Adoption, Pflegekinder
Pflegekinderdienst – Fachkontakt
Telefon: 02131 / 90-5189
E-Mail: pflegekinderdienst@stadt.neuss.de
Rathaus Michaelstraße 50, 41460 Neuss, Eingang 6, Etage 3A
Persönliche Vorsprache nur nach Terminvereinbarung. Für die Anmeldung zu Informationsveranstaltungen nennt die Stadt Frau Brockhaus.
Quelle: Amtliche Kontaktangaben, geprüft am 30.10.2026.
Laura Kriescher – Sachgebietsleiterin
Adoptionsvermittlung: Rathaus Michaelstraße, Etage 3A
Telefon: 02131 / 90-5169
E-Mail: laura.kriescher@stadt.neuss.de
Wiebke Giesing – Adoptionsfachkraft
Adoptionsvermittlung: Rathaus Michaelstraße, Etage 3A
Telefon: 02131 / 90-5837
E-Mail: wiebke.giesing@stadt.neuss.de
Tanja Gobbers – Adoptionsfachkraft
Adoptionsvermittlung: Rathaus Michaelstraße, Etage 3A
Telefon: 02131 / 90-5821
E-Mail: tanja.gobbers@stadt.neuss.de
Lukas Schmid – Adoptionsfachkraft
Adoptionsvermittlung: Rathaus Michaelstraße, Etage 3A
Telefon: 02131 / 90-5137
E-Mail: lukas.schmid@stadt.neuss.de
Simone Wiertz – Adoptionsfachkraft
Adoptionsvermittlung: Rathaus Michaelstraße, Etage 3A
Telefon: 02131 / 90-5372
E-Mail: simone.wiertz@stadt.neuss.de
Quelle: Amtliche Kontaktangaben, geprüft am 30.10.2026.
Allgemeiner Sozialer Dienst
Allgemeiner Sozialer Dienst – allgemeiner Fachzugang
Zuständige Ansprechperson über das Vorzimmer: 02131 / 90-5101
Eingangsberatung: 02131 / 90-5888
Rathaus Michaelstraße 50, Eingang 6, Etage 3 und 4. Die Rufnummern sind allgemeine Zugänge.
Amtsvormundschaft, Beistandschaft
Amtsvormundschaft und Amtspflegschaft – Herr Schmitz
Telefon: 02131 / 90-5166
E-Mail: roger.schmitz@stadt.neuss.de
Koordinierungsstelle ehrenamtliche Vormund- und Pflegschaften – Aranka Hefer
Mobil: 0151 / 70834366
E-Mail: aranka.hefer@stadt.neuss.de
Michaelstraße 50, 41460 Neuss, Eingang 5, Etage 4, Raum 4.921
Sprechstunde: Mittwoch 9:30–10:30 Uhr, Terminvereinbarung erforderlich.
Quelle: Amtliche Kontaktangaben, geprüft am 30.10.2026.
Beistandschaft: Die Zuständigkeit richtet sich nach dem Anfang des Nachnamens des Kindes.
Herr Remiorz – Beistandschaft
Buchstaben: A–E, Mf–Mz
Telefon: 02131 / 90-5327
E-Mail: juergen.remiorz@stadt.neuss.de
Etage / Zimmer: 4.911
Herr Schmitz – Beistandschaft
Buchstaben: G
Telefon: 02131 / 90-5166
E-Mail: roger.schmitz@stadt.neuss.de
Etage / Zimmer: 4.926
Frau Schumacher – Beistandschaft
Buchstaben: H–L, N
Telefon: 02131 / 90-5150
E-Mail: michelle.schumacher@stadt.neuss.de
Etage / Zimmer: 4.928
Frau Heyers – Beistandschaft
Buchstaben: O–S, Ma–Me
Telefon: 02131 / 90-5102
E-Mail: elke.heyers@stadt.neuss.de
Etage / Zimmer: 4.915
Frau Magon – Beistandschaft
Buchstaben: F, T–Z
Telefon: 02131 / 90-5151
E-Mail: baerbel.magon@stadt.neuss.de
Etage / Zimmer: 4.927
Quelle: Amtliche Kontaktangaben, geprüft am 30.10.2026.
Beratung, Frühe Hilfen
Andrea Samaras
Telefon: 02131 / 905-321
E-Mail: andrea.samaras@stadt.neuss.de
Frühe Hilfen „so früh“ – allgemeiner Fachzugang
Funktionspostfach: so-frueh@stadt.neuss.de
Telefon: 02131 / 90-5321
Fax: 02131 / 90-2476
Rathaus Michaelstraße 50, 41460 Neuss.
Quelle: Aktuelle städtische Seite Frühe Hilfen.
Jugendarbeit
Florian Grotmann – Jugendarbeit
Telefon: 02131 / 90-5133
E-Mail: florian.grotmann@stadt.neuss.de
Quelle: Amtliches LVR-Jugendamtsverzeichnis, Neuss, Seiten 131–132.
Jugendgerichtshilfe
Jugendhilfe im Strafverfahren (JuHiS)
Michaelstraße 50, 41460 Neuss, Eingang 4a
Fax: 02131 / 90-5197
Angelika Dekow
Veröffentlichter Bezirk: Augustinusviertel, Dreikönigenviertel, Gnadental, Grimlinghausen, Pomona, Stadionviertel, Uedesheim, Westfeld
Telefon: 02131 / 90-5140
E-Mail: angelika.dekow@stadt.neuss.de
Stefanie Esser
Veröffentlichter Bezirk: Hafengebiet, Hammfeld, Innenstadt
Telefon: 02131 / 90-5172
E-Mail: stefanie.esser@stadt.neuss.de
Melanija Jurisic
Veröffentlichter Bezirk: Augustinusviertel, Dreikönigenviertel, Gnadental, Grimlinghausen, Pomona, Stadionviertel, Uedesheim, Westfeld
Telefon: 02131 / 90-5158
E-Mail: melanija.jurisic@stadt.neuss.de
Claudia Kalkoffen
Veröffentlichter Bezirk: Furth Süd, Morgensternsheide
Telefon: 02131 / 90-5878
E-Mail: claudia.kalkoffen@stadt.neuss.de
Yvonne Nowak
Veröffentlichter Bezirk: Allerheiligen, Barbaraviertel, Bettikum, Elvekum, Kuckhof, Rosellen, Schlicherum
Telefon: 02131 / 90-5879
E-Mail: yvonne.nowak@stadt.neuss.de
Frederike Reimer
Veröffentlichter Bezirk: Erfttal, Grefrath, Helpenstein, Hoisten, Holzheim, Norf, Röckrath, Speck, Wehl
Telefon: 02131 / 90-5853
E-Mail: frederike.reimer@stadt.neuss.de
Irmgard Röckert
Veröffentlichter Bezirk: Furth Mitte, Furth Nord
Telefon: 02131 / 90-5141
E-Mail: irmgard.roeckert@stadt.neuss.de
Juliana Waljawin
Veröffentlichter Bezirk: Vogelsang, Weissenberg
Telefon: 02131 / 90-5109
E-Mail: juliana.waljawin@stadt.neuss.de
Patrick Zumkeller
Veröffentlichter Bezirk: Grefrath, Helpenstein, Holzheim, Reuschenberg, Röckrath, Speck, Selikum, Weckhoven, Wehl
Telefon: 02131 / 90-5877
E-Mail: patrick.zumkeller@stadt.neuss.de
Die amtliche Liste nennt einzelne Stadtteile bei mehreren Kontakten. Bei Überschneidungen bitte die zuständige Ansprechperson direkt beim Fachdienst klären.
Quelle: Amtliche Kontaktangaben, geprüft am 30.10.2026.
Jugendhilfeausschuss
Monika Mertens-Marl – Vorsitzende Jugendhilfeausschuss
Telefon: 02153 / 954732
E-Mail: mmmertensmarl@gmail.com (im amtlichen Verzeichnis veröffentlichter Kontakt).
Natalie Schoofs – Geschäftsführerin Jugendhilfeausschuss
Telefon: 02131 / 90-5331
E-Mail: natalie.schoofs@stadt.neuss.de
Quelle: Amtliches LVR-Jugendamtsverzeichnis, Neuss, Seiten 131–132.
Weitere Abteilungen und Kontakte
Jugendhilfeplanung, Jugendsozialarbeit
Holger Hofmann – Jugendhilfeplanung und Jugendsozialarbeit
Telefon: 02131 / 90-5847
E-Mail: holger.hofmann@stadt.neuss.de
Quelle: Amtliches LVR-Jugendamtsverzeichnis, Neuss, Seiten 131–132.
Jugendschutz, Kinderbeauftragte
Klara Kuchta – Jugendschutz und Jugendarbeitsschutz
Telefon: 02131 / 90-5353
E-Mail: klara.kuchta@stadt.neuss.de
Anna Strunk – Kinderbeauftragte
Telefon: 02131 / 90-5190
E-Mail: anna.strunk@stadt.neuss.de
Quelle: Amtliches LVR-Jugendamtsverzeichnis, Neuss, Seiten 131–132.
Kindertagespflege
Die Buchstaben der Fachberatung beziehen sich auf die Nachnamen der Tageskinder. Ausführliche Beratungsgespräche nach Terminvereinbarung.
Frau Jülicher, Sachgebietsleitung Fachberatung
Telefon: 02131 / 90-5390
E-Mail: petra.juelicher@stadt.neuss.de
Frau Kreuer, Teamleitung Fachberatung
Telefon: 02131 / 90-5394
E-Mail: katrin.kreuer@stadt.neuss.de
Frau Jennissen, Fachberatung A–C
Telefon: 02131 / 90-5344
E-Mail: stefanie.jennissen@stadt.neuss.de
Frau Wagner, Fachberatung D–G
Telefon: 02131 / 90-5380
E-Mail: daniela.wagner@stadt.neuss.de
Frau Iller, Fachberatung H–L
Telefon: 02131 / 90-5194
E-Mail: miriam.iller@stadt.neuss.de
Frau Eysell, Fachberatung M–P
Telefon: 02131 / 90-5167
E-Mail: catherine.eysell@stadt.neuss.de
Frau Schmidt, Fachberatung Q–S
Telefon: 02131 / 90-5376
E-Mail: stefanie.schmidt@stadt.neuss.de
Frau Lippert-Klutzny, Fachberatung T–Z
Telefon: 02131 / 90-5350
E-Mail: jessica.lippert-klutzny@stadt.neuss.de
Frau Spoelgen, Sachgebietsleitung Verwaltung / Investitionen / Großtagespflegen
Telefon: 02131 / 90-5135
E-Mail: petra.spoelgen@stadt.neuss.de
Tageseinrichtungen
Petra Jülicher – Fachberatung Tageseinrichtungen
Telefon: 02131 / 90-5109
E-Mail: petra.juelicher@stadt.neuss.de
Petra Spoelgen – Finanzierung Tageseinrichtungen
Telefon: 02131 / 90-5135
E-Mail: petra.spoelgen@stadt.neuss.de
Quelle: Amtliches LVR-Jugendamtsverzeichnis, Neuss, Seiten 131–132.
Unterhaltsvorschuss
Unterhaltsvorschussstelle – Fachkontakt
Michaelstraße 50, 41460 Neuss
Telefon: 02131 / 90-5377
E-Mail: unterhaltsvorschuss@stadt.neuss.de
Persönliche Vorsprache nur mit Termin.
Zuständigkeit nach Familiennamen des Kindes:
Buchstaben A–BEL
Telefon: 02131 / 90-5156
Buchstaben BEM–DER
Telefon: 02131 / 90-5386
Buchstaben DES–FED
Telefon: 02131 / 90-5369
Buchstaben FEE–HET
Telefon: 02131 / 90-5306
Buchstaben HEU–KOK
Telefon: 02131 / 90-5323
Buchstaben KOL–MAK
Telefon: 02131 / 90-5104
Buchstaben MAL–OLA
Telefon: 02131 / 90-5168
Buchstaben OLB–SAL
Telefon: 02131 / 90-5382
Buchstaben SAM–TAP
Telefon: 02131 / 90-5383
Buchstaben TAQ–Z
Telefon: 02131 / 90-5387
Quelle: Amtliche Kontaktangaben, geprüft am 30.10.2026.
Vorsorgevollmachten, gesetzliche Betreuungen
Betreuungsbehörde Stadt Neuss – allgemeiner Fachkontakt
Promenadenstraße 43–45, 41460 Neuss
Allgemeines Fachpostfach: betreuungsbehoerde@stadt.neuss.de
Terminvereinbarung Vorsorgevollmacht: vorsorgevollmacht@stadt.neuss.de
Persönliche Vorsprache nach Terminvereinbarung.
Frau Chupina
Telefon: 02131 / 90-5334
Frau Stelzer
Telefon: 02131 / 90-5076
Frau Mance
Telefon: 02131 / 90-5154
Die Betreuungsbehörde informiert zu rechtlicher Betreuung und Vorsorge. Für die Beglaubigung von Vorsorgevollmachten nennt die amtliche Seite die oben aufgeführten Ansprechpersonen. Eine persönliche Gebiets- oder Buchstabenzuordnung wird daraus nicht abgeleitet.
Quelle: Amtliche Leistungs- und Kontaktseite, gelesen am 31.10.2026.
Wirtschaftliche Jugendhilfe
Svenja Jonsthövel – Wirtschaftliche Jugendhilfe
Telefon: 02131 / 90-5106
E-Mail: svenja.jonsthoevel@stadt.neuss.de
Quelle: Amtliches LVR-Jugendamtsverzeichnis, Neuss, Seiten 131–132.
Wobei kann das Jugendamt helfen?
Familienberatung
Unterstützung bei Erziehungsfragen und familiären Schwierigkeiten.
Unterhalt und Beistandschaft
Informationen zu Kindesunterhalt, Beistandschaft und zuständigen Stellen.
Kinderschutz
Beratung bei Sorgen um das Wohl von Kindern und Jugendlichen.
So bereitest du deine Anfrage vor
- Anliegen beschreiben: Notiere deine Frage und die gewünschte Unterstützung.
- Zuständigkeit klären: Nutze die Fachbereiche und Kontaktangaben.
- Unterlagen bereithalten: Frage nach den für dein Anliegen benötigten Dokumenten.
- Termin abstimmen: Erkundige dich nach aktuellen Sprechzeiten.
Anfahrt und Lage
Die Anschrift der zuständigen Dienststelle findest du in den Kontaktdaten oben. Bitte prüfe den Standort vor einem Besuch.
Häufige Fragen
Brauche ich einen Termin?
Erkundige dich vor einem Besuch nach den aktuellen Sprechzeiten und einer Terminvereinbarung.
Wie finde ich den richtigen Ansprechpartner?
Nutze die Fachbereiche und Kontaktangaben dieser Seite oder frage bei der Zentrale nach.
Sind die Kontaktdaten amtlich bestätigt?
Nein. Dies ist ein unabhängiges Verzeichnis. Bitte gleiche wichtige Angaben mit der offiziellen Verwaltung ab.
Quellen und Prüfstand der Kontaktdaten
Redaktioneller Prüfstand: 25. Oktober 2026.
Für die Behördenzuordnung und den Quellenabgleich wurden die folgenden veröffentlichten Verwaltungsquellen herangezogen:
Die Zuordnung und die verfügbaren Quellen wurden geprüft. Einzelne Kontaktangaben wurden dort abgeglichen, wo ein eindeutiger Beleg vorlag. Eine vollständige Bestätigung aller Namen, Funktionen, Durchwahlen und Sprechzeiten liegt nicht vor.
Jugendämter.com ist ein unabhängiges Informationsportal. Maßgeblich sind die aktuellen Angaben der zuständigen Stadt, des Landkreises oder Bezirksamtes. Bitte prüfe vor einem Besuch die zuständige Dienststelle und die Terminvergabe.
Keine Kompetente unparteiische Beratung. Unterstützung von Müttern bei vorsätzlichem Kindesmissbrauch durch Entfremdung. Keine Einräumung von rechten nach aktueller Gesetzesgebung. Die Trennungsberatung ist eine Katastrophe und jedem Paar zu empfhelen diese sein zulassen , da psychische Faktoren im Gespräch die zur weiteren Belastung völlig unberücksichtigt bleiben.
Skandalösestes Jugendamt was ich jeh erlebt habe. Besonders die Frau Kraft. Wenn eine Mutter die in einer Mutter-Kindeinrichtung Lebt sich mit ihrer Anwältin treffen will Word ihr gedroht, dass man das Kind in Obhut nimmt. Was ist das bitte für eine Art und Weise? Und das Jugendamt will jemanden was von Kindeswohl Erzählen?????? Frechheit, und das Aller Letzte. Da Wundern dich die Jugendämter, warum man sich nicht dahin traut um um Hilfe zu Bitten. Besonders sollte man die Frau Kraft Erwähnen dabei.
Ich für mich Kind geschmuggelt, und entführt in Deutschland
Mr. Kohala, versucht, mein Kind durch Sex helfen
Ist ein Mensch nicht ernst
Es ist alles meine Frau, was in der vorherigen Datei erwähnt wurde. Versucht zu helfen und ausgebeutet
Ich habe seit über einem Jahr versucht, und eine halbe, hindert mich sehen meine Tochter
Sent eine Beschwerde an den Direktor, Herrn Telmz aber nicht.
Ich reichte eine Beschwerde bei der Polizei Düsseldorf
Und jetzt werde ich mit dem Gerichtshof zu starten
Ich möchte einen Fehler zu reparieren, in dem Namen des Mitarbeiters in der JUGENDAMT NEUSS. ist Herr: JOCHEN KÖHLER
Das JA Neuss vertritt grundsätzlich nur Interessen der Mütter und gibt das auch offen zu. Unbedingt Gespräche vermeiden.
Das Jugendamt Neuss ist das schlimmste Jugendamt, welches ich kennengelernt hab. Es bringt ein Kind in ein Heim oder einer Pflegefamilie und lässt es dort auf sich alleingestellt ohne zu hinterfragen welche Hintergründe diese Einrichtung hat oder welche Methoden dort angewandt werden. Es wird dem Kind oder auch jugendlichen zu Anfang der Aufnahme vermittelt es sei alles toll. Deshalb wird anfangs mehr Geld bezahlt. In 3 von 10 Einrichtungen kommt es zu körperlichen Übergriffen der Sogenannten Betreuer. Des weiteren wird auf derartige Äußerungen des Kindes nicht groß eingegangen, sondern es wird bei der Institution nachgefragt.
Die Zuständigkeit der vom Jugendamt bearbeiten Sachbearbeiter wechselt alle paar Monate falls besonders schlimme Dinge auftreten. Aufgrund der geringen Bezahlung der sogenannten Erzieher kommt es immer häufiger zu unzumutbaren Unterbringungen. Da jedoch der Eindruck meist ein falsches Bild vermittelt wird auf nichts eingegangen. In Gesprächen und Konferenzen wird aus Sicherheit des Jugendamtes meist darauf hingewiesen, dass alles zum wohl des Kindes ist. Die Realität siehts jedoch anders aus. Es ist vergleichbar mit der Lebensmittelindustrie zu wenig Bezahlung jedoch zu hohe Nachfrage.
Ich kann meinen Hass nicht in worte fassen!!
Heute hat sich meine 25 jährige Schwester Jaqueline Peter umgebracht. Die Geschichte fing ganz komisch an. Mein Vater soll meine Geschwister angefasst haben. Vor Gericht wurde er freigesprochen es war im den Jahren ca. 1990 rum. Kontakt sollte wieder hergestellt werden aber nein das damalige Jugendamt hat dort Steine in den weg gelegt meine Schwester kam in eine pflegefamilie. Sie war noch sehr jung. So kam es das der ach so tolle PFLEGEVATER sie über JAHRE MISSBRAUCHEN KONNTE. Sie war desswegen selbstmord gefährdet und sehr verletzlich. Danke an die damalige Jugendamtmitarbeiterin Lavon oder wie sie auch immer geschrieben wird. Zum Thema zum Wohl des Kindes sie ist schuld das sie tot ist danke für nichts!!! Schade das man sie für sowas nicht zu Rechenschaft ziehen kann den das Jugendamt ist ja sooooo perfekt.
Guten Tag
Ich habe einen Sohn (14 Jahre alt) und wir werden vom Jugendamt Neuss ” betreut” seit seinem 3. Lebensjahr und ich könnte ein Buch darüber schreiben. Mein Sohn lebt seit jeher bei meinen Eltern, da ich berufstätig bin und meine Ex weder in der Laage war noch ein Interesse hatte sich um unser Kind zu kümmern (traurig aber wahr) . Als ob das alles nicht schon belastend genug sei gibt es da ja auch noch die Mutter mütterlicherseits, der es ein besonderes Anliegen ist Unfrieden zu stiften indem sie für Ihre Interessen im Jugendamt aufschlägt und wenn sie dort nichts erreicht mit der Kindsmutter vor Gericht zieht.Überhaupt der Begriff Kindsmutter stößt mir schon auf wie Essiggurken .Von einer gleichberechtigten Behandlung beider Elternteile vom Jugendamt kann keine Reede sein, auch wenn es keiner zugibt hat die Mutter einen höheren Status bei vielen Mitarbeiterinnen -vielleicht weil es ja Frauen sind, die sich der Kindsmutter schon deswegen irgendwie verbunden fühlen. Als Vater (auch wenn man das halbe Sorgerecht hat) läuft man ständig vor die Wand. Telefonische Rückrufe erfolgen meist nicht und wenn dann sehr zeitverzögert. Von Absprachen und Vereinbarungen welche in den sogenannten Hilfeplangesprächen getroffen werden weichen die Mitarbeiterinnen gelegendlich ab. Beim letzten Gespräch wurde ich des Büros verwiesen, weil ich das krasse Fehlverhalten der Kindsmutter angesprochen habe und mir nicht den Mund verbieten ließ. Professionelle Gesprächsführung sieht anders aus. Auch solche Aussagen wie ich habe nur eine Halbtagsstelle,was glauben Sie was ich für viel Arbeit habe oder wir haben ganz schwierige Fälle zu betreuen will man als Kunde nicht hören, da besteht offensichtlich dringender Schulungsbedarf einzelner Mitarbeiterinnen. Nun könnte man sich ja auch an den verantwortlichen Abteilungsleiter wenden – kann man aber auch lassen – Aussage Herr Tanne (Name wurde aus Datenschutz geändert, der Name ist von einem anderen Nadelbaum abgeleitet) Zitat “Wir haben hier nur kompetentes geschultes Personal, ob er das wirklich glaubt ober nur noch seine Zeit mit verschlossenen Augen auf seinem warmen Bürostuhl bis zur Pensionierung tot schlägt kann ich nicht beurteilen . eine Qualitätssteigerung ist so jedenfalls nicht zu erwarten. Und dann das Personalkarussel Ständig wechselnde Sachbearbeiter macht die Zusammenarbeit auch nicht einfacher . Mein Sohn (wie erwähnt 14 Jahre alt ) hat auch seine Meinung und Wünsche – findet aber zu wenig Berücksichtigung . Das glaube ich schon, das das Personal im Jugendamt knapp ist und sich die Fälle von Kindsmißbrauch , Verwahrlosung und Mißhandlung nicht nur in ihrer Häufigkeit sondern auch in der Intensität zunehmen und die Mitarbeiterinnen auch an ihre psychischen Grenzen stoßen , da sollte sich aber jeder egal in welchem Beruf die Frage stellen- Bin ich dem Druck noch gewachsen oder orientiere ich mich beruflich um .Ich als Kunde erwarte jedenfalls professionelle Unterstützung im Sinne meines Sohnes und davon ist das Jugendamt Neuss weit entfernt.